教育行业猎头公司：企业招聘的技巧分析
企业招聘的技巧分析
目录内容摘要 ……………………………………………………………………………1
关键词 ………………………………………………………………………………1
一、面试前细致的准备工作是做好面试的基础……………………………………1
1、确定面试目标………………………………………………………………1
2、确定面试考题………………………………………………………………1
3、筛选应聘简历………………………………………………………………1
4、安排面试人员………………………………………………………………2
5、选择面试场地………………………………………………………………2
二、面试过程中对细节的把握是选取合适人才的关键…………………………2
1、适度的礼仪必不可少………………………………………………………2
2、随时保持公正与冷静………………………………………………………2
3、方法多样的提问技巧………………………………………………………3
4、解读应聘者肢体语言………………………………………………………3
5、不要拘泥于惯有形式………………………………………………………4
6、不要小看面试结束语 ………………………………………………………………4
三、面试结束后进行分析和总结是下一次面试的良好开端………………………4
1、相关数据分析是人力资源决策的依据……………………………………4
2、分析与总结典型案例的过程是提升招聘技能的好方法……………………5
四、小结与展望………………………………………………………………………5
参考文献……………………………………………
摘要：当形形色色的应聘者走到面试者面前，如何挑选到企业真正需要的人才？文章以时间为序，本着实用性的原则，结合个人工作经验，阐述了在企业招聘面试中各个环节的技能。
关键词：招聘；面试；技能
所谓招聘，就是企业根据其用人及人才储备的需要，通过选择多种渠道来吸引人才，并最终录用合适的人选的过程。面试是招聘工作中的一个重要环节，它能提供给招聘者与应聘者面对面交谈的机会，使招聘者更近距离的掌握了解应聘者的职业特征品质。因此，成为一名优秀的人力资源管理者掌握一定的面试技能是必不可少的。
下面我试以时间为序来探讨面试环节中注意的问题。
一、面试前细致的准备工作是做好面试的基础
1、确定面试目标
确定面试目标其实就是要解决“招什么样的人？”这个问题，这就需要进行工作分析，所谓工作分析，就是通过一个系统的正式的程序来研究一个工作，获得有关组织中的每一个独特的角色的重要的和相关的信息的过程，作出工作分析，确定面试目标，是进行工切招聘工作的前提。
2、确定面试考题
科学设计的面试考题既能检验求职者的语言能力，也能考验他们的逻辑能力，抗压能力，应变能力，甚至是运筹帷幄的能力，能让少数人脱颖而出，大多数人止步于此。因此花些时间去设计、确定考题会起到事半功倍的效果。
面试的考题也是丰富多样的，如有一家食品公司招业务员，老总特留下10位初试人选吃午饭，不想下午复试时，午餐时交谈甚欢的3位入选，其余心事重重，食不甘味的名落孙山，老总解释说公司要求每个员工具有良好的心理素质和应变能力，如果面对一个复试都如此紧张，又如何承受更大的压力呢？
3、筛选应聘简历
我们不可能对每一个投递简历的应聘者都逐一面试，面对五花八门的简历，如何筛选出基本符合岗位要求，能够给予面试机会的人选？为了真实的了解应聘者的情况及快速的搜寻公司最想掌握的信息，一般的公司都会制作固定的表格模式要求应聘者填写。如我所在的新一佳超市，及我公司的竞争对手步步高百货等都是如此。
拿到手写的表格后，除了可根据表格中具体的项目（如“工作经验”、“学历”）中反映出来的情况进行分类外；还可以从字迹判断的个性、从填写完整度判断责任心，从正确度判断文化修养。这样，一份表格就可以让我们对应聘者作出初步的筛选。
4、安排面试人员
面试人员不仅招募人才，同时通过自己的言谈举止，宣传公司形象，推销公司的企业文化、经营理念等。因此安排面试人员一定要慎重，优秀的面试人员必须具有公众性、代表性、推销性、权威性等特征。
通常我们应安排高于应聘职位，具有知识气质，有整洁的衣着和得体的举止且语言表达能力良好的人员作面试。
5、选择面试场地
针对不同的招聘职位，可以选用不同的面试场地。操作性强的可以直接在工作场地进行，操作性不强的则可在一般接待室和培训室进行，而较高层的职务应该选择在经理办公室进行，这样才能显示对这个职务和应聘者的重视。如在新一佳娄底金海店，维修工安排在机房面试；收银员安排在培训室面试；主管级以上就在人资经理办公室面试。
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